Toimitus- ja Toimituskulut COOKSTORE.se toimitetaan yleensä Schenkerin kanssa. Meillä on ilmainen toimitus, kun ostamme yli 499 SEK, alle veloitamme lähetyskulusta 69 SEK.

Tilauksesi lähetetään aina mahdollisimman pian, yleensä toimitamme 1-5 työpäivän sisällä. Jos tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme nykyisen toimitusajan postitse. Varaus mahdollisille poikkeamille. Tex. jos tuotetta ei ole varastossa tai jos kuljetusyhtiö toimittaa vain tietyt päivät yhdessä paikassa. Viikonloppuja ja punaisia ​​päiviä ei lasketa toimituspäiviksi.

Merentakaiset toimitukset Toimitamme Tanskaan ja Suomeen.

Toimitus Tanskaan 89 DKK / 129 SEK (ilmainen toimitus yli 549 DKK / 799 SEK tilauksille) Toimitus Suomeen €19/199 SEK (ilmainen toimitus yli €75/999 SEK tilauksille)

Puuttuvat, puutteelliset tai vahingoittuneet tilaukset On suositeltavaa, että asiakas tarkistaa toimituksen varmistaakseen, että se on oikein ja virheetön. Kantelun yhteydessä ota yhteyttä Cookstore.se: n asiakaspalveluun puhelimitse (+46) 42-452 50 tai sähköpostitse ([email protected]) ja ilmoittakaa tilausnumero ja valituksen syy. Tämän jälkeen päästään sopimukseen siitä, miten paluu ja korvaukset käsitellään. Jos hyväksyt, Cookstore.se maksaa lähetyskulut. Kuluttajalla on 3 vuoden valitus. Kuljetuksen yhteydessä tapahtunut vahinko (kuljetusvauriot) on ilmoitettava asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa.

Palautuksen ehto Henkilöasiakkailla on oikeus peruuttaa osto 14 päivän kuluessa. Jos tuotetta käytetään eikä se ole enää muuttumattomassa kunnossa, palautus voidaan vähentää välillä 15-80%. Jos tuote menee väärän käytön takia suunnitellusta toiminnastaan, hyvitystä ei suoriteta. Tuotteen täydellistä takaisinmaksua varten esineen on voitava myydä uudella ja esine ja sen alkuperäinen pakkaus on palautettava olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Jos kuluttajat haluavat käyttää peruuttamisoikeuttaan, Cookstore.seen on otettava yhteyttä sähköpostitse ([email protected]). Palautuskulut maksaa asiakas. Kuluttaja vastaa tavaroista palautuksen yhteydessä. Jos tavarat katoavat palautettaessa tai vahingoittuvat sen aikana, kuluttaja on vastuussa tästä ja Cookstore.se: lla on oikeus kieltäytyä palautuksesta. Palautuksen yhteydessä rahat maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun Cookstore.se on vastaanottanut tavarat. Jos sinulla on kysyttävää, asiakas voi ottaa yhteyttä Cookstore.sen asiakaspalveluun sähköpostitse ([email protected]). Mikään peruuttamisoikeus ei koske yritysasiakkaita. Erityisesti tietylle asiakkaalle valmistetut tuotteet eivät koske vaihto-oikeuksia, avointa ostoa tai peruuttamisoikeutta. Cookstore.se sitoutuu noudattamaan yleisen valituslautakunnan suosituksia.

Lunastettu lähetys Jos toimitusta ei lunasteta paketin palauttamisen jälkeen Cookstore.se: lle, Cookstore.se: n kustannukset veloitetaan 199kr: n palautuksesta ja toimituksesta. Jos toistuvat yritykset toimittaa paketin asiakkaalle, maksu veloitetaan kerran maksamattomasta lähetyksestä.

Force Majeure Sellaisia ​​tapahtumia, kuten sota, luonnonkatastrofi, työmarkkinakysymykset, hallituksen päätökset, alihankkijoiden toimitukset, poikkeavat olosuhteet ja vastaava tapahtuma Cookstore.se: n valvonnan ulkopuolella, jota ei voida kohtuudella ennakoida, olisi syytä kohdistaa ylivoimaiseen esteeseen, mikä tarkoittaa, että Cookstore .se on vapautettu velvoitteistaan ​​täyttää sopimukset.

Muut Cookstore.se pidättää oikeuden muuttaa kaikkia tietoja, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, hinnat, tekniset tiedot ja tuotetarjoukset ilman erillistä ilmoitusta. Jos kyseessä on lopullinen myynti ilmoitettuun hintaan, p.g.a. että myyntituote on lopetettu tai koska Väärällä hinnalla Cookstore.se -yhtiöllä on oikeus peruuttaa osto ja palauttaa maksetut summat parhaalla mahdollisella tavalla. Cookstore.sen on myös ilmoitettava asiakkaalle, jos vaihto- tai vastaavia myyntituotteita on saatavana.