Hittar du inte svaret på något undrar över, så får du gärna maila oss på [email protected] så skall vi göra allt vi kan för att svara på dina frågor.

Vad kostar frakten?
Frakt inom Sverige 69 kr (vid köp över 900kr är det frifrakt), för frakt utomlands se fraktvillkor.

Levererar ni till andra länder än Sverige?
Vi levererar till Danmark, men kommer under 2015 utvidga till fler länder. Vill du ha leverans till något annat land ta kontakt med kundtjänst via mail ([email protected]) så löser vi det. Du hittar mer information och fraktvillkor.

Kan ni ta in en produkt åt mig?
Saknar du en produkt i vårt sortiment, maila oss ([email protected]), så skall vi göra vad vi kan för att ta fram den till dig.

Kan ni ta in en produkt åt mig?
Saknar du en produkt i vårt sortiment, maila oss ([email protected]), så skall vi göra vad vi kan för att ta fram den till dig.

Min produkt gick sönder. Vad ska jag göra?
Maila oss och beskriv vad som hänt så löser vi det, skicka med bilder. Skicka dock inte tillbaka en produkt utan att först ha kontaktat oss och fått din retur godkänd.

Min produkt var fraktskadad när jag hämtade ut den, Vad ska jag göra?
Försök att alltid kontrollera paketet ordentligt när du hämtar ut det och upptäcker du någon skada anmäler du det till ombudet på en gång. Om du redan hunnit hem kontaktar du vår kundtjänst ([email protected]) så hjälper vi dig.

Kan ni sponsra min blogg eller tävling?
Om du har ett bra upplägg som passar oss eller ett gott syfte, så maila ([email protected]) oss!

Bloggar du om bakning, matlagning och hemmapyssel?
Om du tycker om våra produkter och samtidigt driver en blogg med ganska många läsare, vill vi väldigt gärna samarbeta med dig! Läs mer om vårt bloggprogram här!

Kan jag använda era produktbilder på min blogg eller i ett reportage?
Självklart får du det. Ange alltid www.cookstore.se som källa när du använder våra bilder. Behöver du bilder med högre upplösning för tryckt material, så ordnar vi. Maila oss en lista på produkterna som du vill ha bilder på.